....KKK..FAQ....

  • ....Kas on võimalik tellida ka nimelist kingitust?..Can I order personalized gifts?....
....Jah. Enamikke tooteid on võimalik personaliseerida - tikkida peale nimi, kuupäev või muu soovitud tekst. Selleks vali toote juures olevast rippemenüüst personaliseeringu tüüp ja kirjuta soovitud tekst kasti "personaliseeringu kirjeldus". .. Yes, most products can be personalized to your wishes - we can stitch a name, date or some other short text on the products. Please select the personalization option from the dropdown you see on the product page and add the desired text to the box "personalization description". ....
  • ....Kui valin makseviisiks "ülekanne", kui kiiresti saan siis arve?..If I choose payment option "wire tranfer", how fast shall I receive the invoice?....
....Saadame Sulle arve emailile tavaliselt samal päeval, õhtuste ja nädalavahetusel tehtud tellimuste korral järgmise tööpäeva hommikul.. We shall email you the invoice normally on the same business day. When you place an order in the evening (CET) or in the weekend, then we shall send you the invoice in the morning of the next business day.....
  • ....Kui kiiresti saan oma tellimuse kätte?..How fast shall I receive my order?....
....Postitame tellimused enamasti järgmisel tööpäeval peale makse laekumist. Kui see tähtaeg mingil põhjusel venib, anname Sulle sellest kindlasti teada. Hiliseim postituse tähtaeg on kolm tööpäeva peale makse laekumist. ..We normally ship all orders the next business day we have received your payment. The longest shipping time is three business days after we have received your payment.....
....Smartpost ja Omniva toimetavad pakid kohale ühe (vahel harva ka kahe) päeva jooksul. ..All international orders will be shipped as registered mail and the arrival time depends on the country you are located - estimated times are: Europe: 5-10 business days; North America: 13-17 business days; Australia, New Zealand, Oceania, Asia Pacific, Latin America and the Caribbean, Sub-Saharan Africa: 16-20 business days;North Africa and the Middle East: 14-18 business days. ....
  • ....Kuidas saan valida pakiautomaati, kuhu soovin tellimuse saada?.. For orders shipped to Estonia, how can choose the parcel terminal I wish my package to be delivered?....

    ....Palun sisesta soovitud pakiautomaadi asukoht ostukorvi lehel olevasse kasti "Pakiautomaadi asukoht". Tarneviisi valiku (kas eelistad Omnivat või Smartposti) saad kinnitada tellimuse vormistamise käigus.. Please write the location of the parcel terminal to the comments box on the cart page. You can confirm your preferred shipping method (Omniva or Smartpost) during checkout.....

    • ....Kas Paypal'iga maksmiseks peab mul olema Paypal'i konto ja/või krediitkaart? .. Do I need a Paypal account and/or a credit card to pay via Paypal?....
    ....Ei. Paypal'i vahendusel saab maksta igaüks nii deebet- kui ka krediitkaardiga, konto omanikul läheb see vaid kiiremini. Kui valid meie poes makseviisiks "Paypal", siis järgi ostu lõpetamiseks Paypal'i juhtnööre ja kõik saab turvaliselt toimetatud. .. No. You can also use your debit or credit card. Just select this payment option and follow Paypal instructions. When you have Paypal account then the whole payment process can be done with just a few clicks. ....